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2017年3月30日

打造客服聊天機器人(2)-Microsoft Bot Framework篇


二.  利用BoFramework建置客服機器人WebAPI
這篇我們要利用Bot Framework來建置我們的客服機器人Web AP。前置條件是已在LUIS訓練好您的機器人,確定完成後,請依以下步驟來控制你的聊天機器人,這裡我們不會連結Bot Framwork Connector的中繼服務,而是直接連接LUIS:

打造客服聊天機器人(1)-LUIS篇

最近人工智慧是很熱的主題,聊天機器人的關注度有提高不少。本文將討論如何利用微軟的人工智慧服務來打造一個電信公司的聊天機器人,這個將要出生的小嬰兒,初步的功能就只有:

能夠回答各電信公司的Iphone資費方案

舉例:

顧客:我想知道台哥大的Iphone7資費方案

機器人:請參考台哥大的Iphone7資費方案